La garantía del producto es de hasta 30 (treinta) días desde la entrega del mismo. Dentro de ese plazo, el usuario puede contactarse con nosotros al +595984563600 o al correo digitalben321@gmail.com para hacer sus reclamos y/o solicitar la devolución de su compra, según lo dicta la Ley del Comercio Electrónico.

En el caso de que su pedido haya llegado en malas condiciones, el usuario debe contactarse con nosotros por los mismos medios dentro de los primeros 7 días desde la recepción del producto.

Nos encargamos de solicitar el retiro del producto a devolver desde la dirección que nos indique el cliente. El costo de la devolución del producto corre por cuenta del cliente, que debe pagar por el envío cuando este haga el retiro del mismo.

 

No se aceptan devoluciones de:

1. Compras que hayan sido entregadas al cliente hace más de 30 (Treinta) días.

2. Productos que no fueron adquiridos a través de la página web de digitalben.net

1-¿Cómo hago el pedido? Presiona el botón rojo que dice "PAGAR EN LA ENTREGA", luego completa tus datos te confrimamos el pedido por Whastapp

2. ¿Cómo realizo el pago? Pagas con efectivo al recibir tu compra.

3. ¿Tienen tienda física? Somos una tienda 100% online, no tenemos tienda física.

4. ¿Los productos son nuevos? Todos nuestros productos son nuevos y originales.

5. ¿Qué pasa si el producto no funciona? Aceptamos devoluciones.

El plazo de entrega para Asunción y Gran Asunción es de 24 a 48 horas. Para el interior del país, el mismo es de 48 a 96 horas. Al completar tus datos de envío en la pantalla de pago, vas a encontrar información más detallada sobre las opciones de envío disponibles.

Todos los plazos propuestos de entrega de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad alguna al courrier. El usuario será informado de los motivos de esta demora si es que ocurre y así lo requiere.